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清華大學(江西)培訓班走進江西建工三建

清華大學(江西)培訓班走進江西建工三建

  • 分類:綜合新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-11-18 14:48
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清華大學(江西)培訓班走進江西建工三建

 

 

——江西建工三建舉辦中高層管理培訓

   

 

     為適應企業新時代發展的需求,進一步增強中高層管理者的工作溝通能力,提升中高層管理者的管理水平和綜合素質,11月16日-17日,公司在六樓會議室舉辦2019年中高層管理者培訓班,暨“高效溝通與沖突管理”知識培訓,對外經貿大學國際商學院二級教授、博士生導師郝旭光受邀來到江西建工三建授課。公司中高層管理干部75人,清華大學(江西)培訓班學員65人,共140名學員參加了培訓。

    公司領導高度重視本次培訓,親自策劃布置,勞人部、辦公室、黨群工作部、綜合部、信息中心等部門通力協作,做了精心的籌備工作,為培訓工作的順利開展提供了有力支持。培訓伊始,黨委書記、董事長張小平致開幕詞,代表公司對本次授課老師——對外經濟貿易大學國際商學院郝旭光教授的到來表示衷心的感謝,對清華大學(江西)培訓班學員的參會表示熱烈歡迎,同時,也對公司概況和運營模式作了簡要介紹。

 

    郝旭光教授,曾獲“北京市高校十佳師德標兵”、“對外經濟貿易大學十大學生最喜愛教師”等榮譽,在《管理丗界》《中國管理經濟》等重要學術期刊、文摘上發表論文200余篇,是享受國務院特殊津貼的專家。2019年10月1日受邀參加了天安門國慶70周年閱兵大典觀禮。他先后在清華大學、對外貿易經濟大學講授過市場營銷學、管理學、組織行為學、領導學等課程,研究領域涉及決策、領導力、管理溝通等,對溝通及管理方面有著自己獨到的見解。

 

    本次培訓,郝教授主要授課內容包括“沖突管理”及“高效溝通”兩大部分。他的精彩授課從生活、軍事、歷史等方面將理論與實際案例相結合,用大量經典的案例引導學員進入課堂并深入思考,不時地與學員互動、交流,現場提問,用先進的管理思想和理念幫助學員解決工作中遇到的困惑和問題,學員們認真聽課、熱烈討論、虛心請教,受益頗多。在“沖突管理”授課中,郝教授從沖突產生的原因、沖突管理的目的、夾縫中責任的處理、領導權威的表現、“五要五不要”解決沖突的原則以及工作中常用的技巧等方面,深入淺出地引導學員結合自身工作深入思考,并從中得到啟示。教導學員:作為管理者,應該放下自己喜歡的、擅長的,做好應該做的;在工作中,要做好“三講”——“講故事、講數據、講細節”;在沖突管理中,不要固執于立場而要堅持利益;不要做法官而要做設計師;不要只是申明價值而要創造價值;不要只是指責批評而要提出具體方案;不要計較于自己是否心情舒暢而要關注組織績效。解決沖突時,要堅持“立場不能退、原則不能變、技術含量要高、態度要好”的原則。在企業用人中,要堅持德才兼備,任人唯賢,以德為先的用人原則,把資質平常的人超水平發揮。

    在第二部分“高效溝通”授課中,郝教授從孩子教育、家庭和諧關系處理娓娓道來,引申到工作溝通中如何書寫報告、請示匯報、情緒管理等,對溝通的重要性、有效溝通存在的七大障礙以及實現有效溝通的方法指點迷津,讓學員們受益匪淺。在授課中,郝教授借助“珍珠港事件”歷史案例,講述了“三向溝通”中應避免的做法:向下溝通,避免可能的恐懼;平行溝通,避免優越感;向上溝通,忌諱過濾。教授學員在溝通中,要學會說清楚、學會傾聽;指導學員在日常習慣中學會用八分鐘提高“講話”的本領。對中層管理者,提出了“五要五不要”的建議——可以越級匯報,不要越級請示;可以越級動員,不要越級部署;要服從,不要獨立;要代表企業維護員工的利益,不要代表員工維護員工的利益;可以越級關懷,不要越級獎勵。在日常溝通中,要在自我感知、自我控制、自我激勵、換位思維、社會技能等方面做好情緒智力管理,提高了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、了解別人情緒的能力、適應并調整情緒、與人共處的能力,讓不良情緒降到最低,從而提高自身職業化的能力和水平,贏得認同,做到“干什么像什么”。在企業管理中要找準方向,做到“四定”——定目標、定標準、定流程、定考核,提高管理執行力,在完成企業的各項目標和任務中實現高效溝通。

 

    企業的中高層管理者,既是企業的核心人力資源,也是企業發展的骨干力量。企業經營與發展狀況的好壞與其管理者自身素質和領導才能息息相關。隨著新時代企業發展和改革的深入,賦予了中高層管理者新的使命、新的擔當。迎接新挑戰,需要管理者們不斷加強學習,與時俱進,準確定位自身角色,擔起肩上的責任,發揮各自的才能,拓寬管理的思路,揚長補短、持續改進,自我完善和自我提高,促進企業向更高水平、更深層次高質量發展。

(黨群工作部)

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